SAP: La herramienta productiva de las organizaciones.

Este es un e-mail que recibí de nuestro compañero llamado Douglas Castillo, me pareció interesante y pedí su autorización para publicarlo aquí en el blog y accedió sin objeciones. Este e-mail fue resultado de una investigación que hizo y me envió diciendo lo siguiente:

En varios puestos de trabajo noté que pedían como requisito tener conocimientos de SAP, esto despertó mi curiosidad por el tema y aquí les envío lo que encontré...

Qué es SAP: La herramienta productiva de las organizaciones.

Por Héctor Yescas.

El nombre de SAP proviene de: Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de datos. EL nombre SAP es al mismo tiempo el nombre de una empresa y el de un sistema informático. Este sistema comprende muchos módulos completamente integrados, que abarca prácticamente todos los aspectos de la administración empresarial. Cada módulo realiza una función diferente, pero esta diseñado para trabajar con otros módulos.

La integración total de los módulos ofrece real compatibilidad a lo largo de las funciones de una empresa. Esta es la característica más importante del sistema SAP y significa que la información se comparte entre todos los módulos que la necesiten y que pueden tener acceso a ella. La información se comparte, tanto entre módulos, como entre todas las áreas.

SAP establece e integra el sistema productivo de las empresas. Se constituye con herramientas ideales para cubrir todas las necesidades de la gestión empresarial -sean grandes o pequeñas- en torno a: administración de negocios, sistemas contables, manejo de finanzas, contabilidad, administración de operaciones y planes de mercadotecnia, logística, etc. SAP proporciona productos y servicios de software para solucionar problemas en las empresas que surgen del entorno competitivo mundial, los desarrollos de estrategias de satisfacción al cliente, las necesidades de innovación tecnológica, procesos de calidad y mejoras continuas, así como, el cumplimiento de normatividad legal impuesta por las instituciones gubernamentales. Los Módulos de aplicación son los siguientes[1]:

Gestión financiera (FI). Libro mayor, libros auxiliares, ledgers especiales, etc.

Controlling (CO). Gastos generales, costes de producto, cuenta de resultados, centros de beneficio, etc.

Tesorería (TR). Control de fondos, gestión presupuestaria, etc.

Sistema de proyectos (PS). Grafos, contabilidad de costes de proyecto, etc.

Gestión de personal (HR). Gestión de personal, cálculo de la nómina, contratación de personal, etc.

Mantenimiento (PM). Planificación de tareas, planificación de mantenimiento, etc.

Gestión de calidad (QM). Planificación de calidad, inspección de calidad, certificado de aviso de calidad, etc.

Planificación de producto (PP). Fabricación sobre pedido, fabricación en serie, etc.

Gestión de material (MM). Gestión de stocks, compras, verificación de facturas, etc.

Comercial (SD). Ventas, expedición, facturación, etc.

Workflow (WF), Soluciones sectoriales (IS), con funciones que se pueden aplicar en todos los módulos.

SAP fue fundada el 1 de Abril 1972 a partir del desarrollo de un paquete de contabilidad financiera que funcionaba en bloques. Continuó con el diseño y aplicación de un sistema financiero en tiempo real, sobre las experiencias que se tenía en el programa. Simultáneamente, SAP desarrolló un sistema de administración de materiales. Posteriormente el sistema de administración de materiales se convirtió en un paquete estándar, que se financió con los beneficios del sistema financiero contable. Los dos sistemas desarrollados fueron los primeros módulos de los que se llamo el sistema R, que producto de un nuevo desarrollo, se renombró R/1 seguido de sus sucesores R/2 y R/3.

SAP también ofrece diseño y estrategias de procesos, así como, servicios permanentes que ayudan a emigrar los sistemas empresariales de acuerdo con los cambios de las TI. SAP ayuda a sus clientes “a dirigirlos durante dichas transiciones, de los entornos de min (SAP R/2 ®) a los de cliente-servidor (SAP R/3 ®) y de estos a la arquitectura hacia la arquitectura orientada a los servicios (ESA)”. Asimismo, ofrece estrategias de resistencia al cambio en los sistemas de soluciones de negocios pues se involucra en los procesos de capacitación de los usuarios finales del sistema.

Nota: Una gran cantidad de comentarios recibidos por este artículo, hacen necesario agregar la siguiente información. Existen cursos libres de SAP al alcance de todos en www.mundosap.com, publicaciones de libros a cargo de la editorial Gestión 2000 -la dirección electrónioca del mismo nombre-, además, puedes incluirte en los curosos que el propio consorcio de SAP ofrece para consultores independientes -personas fisicas o morales- o empresas que incluye la licencia y cursos de capacitación para manejo de los diferentes modulos, consulta la disponibilidad de cichos cursos en tu país en www.sap.com.

Caso: Toyota Motor Company

Aqui les dejo una nota que fue publicada en la pagina blogs.expansion.com sobre ¿Qué podemos aprender del caso Toyota? publicado por Reputation Institute España. Espero les sea de interés.

¿Qué podemos aprender del caso Toyota?

17:59 31-05-2010

Por Reputation Institute España

Hay tres enseñanzas básicas, en nuestra opinión:

1. La reputación es de naturaleza situacional. No es posible la globalización sin entender y asumir en todas sus consecuencias los modismos locales. La cultura japonesa tiene en el consenso uno de sus valores esenciales. Allí, ante una situación similar a la provocada en EEUU por los fallos en el pedal de aceleración del Lexus ES350, marca perteneciente al grupo Toyota, o en el sistema de frenado del Prius, la respuesta de la opinión pública hubiera sido muy diferente a la estadounidense, donde desde el caso Tylenol; el patrón de respuesta a la crisis de consumo no admite alternativa: ésta tiene que ser inmediata y drástica. Al contrario, la filial estadounidense de Toyota no reaccionó con la prontitud exigida [no llamó a la revisión inmediata de los modelos afectados], lo que se interpretó, en primera instancia, con una minimización del problema y en segunda, como una maniobra de ocultación de su verdadera causa [con lo que se apuntaba a la calidad de procesos de ensamblaje de Toyota]. Finalmente, Toyota se rindió a la fuerza de los hechos cuando su presidente, Akio Toyota, ante la comisión ad hoccreada por la Cámara de Representantes de EEUU para investigar el caso Toyota, se lamentó de no haber dado a su filial en EEUU la autonomía, frente a la central en Japón, para llamar a revisión a los modelos afectados, comprometiéndose a que, de ahora en adelante, eso sería posible tantas veces como fuera necesario.

2. El prestigio de Toyota en los consumidores estadounidense se construyó, principalmente, sobre la dimensión [de las siete de consta el modelo desarrollado por Reputation Institute] de la calidad de sus productos, e manera especial de la marca Lexus y del híbrido de última generación Prius. La feroz competencia del mercado automovilístico estadounidense y el objetivo de ganar cuota están en la base, en opinión de numerosos expertos, de los recortes de gastos que, en última instancia, afectaron a la calidad de la cadena de montaje. Toyota olvidó así una de las máximas básica de la correcta gestión de la reputación: el deterioro de cualquiera de las dimensiones de la reputación afecta al conjunto de ésta y se traslada de forma inmediata a la percepción que sobre la compañía tiene el consumidor.

3. La buena reputación es un escudo para las empresas en situaciones de crisis, incluso si son de la gravedad como la sufrida por Toyota. Conviene recordar que en el ránking de las 600 empresas mejor reputadas del mundo en 2008, elaborado por Reputation Institute, la firma japonesa ocupó el primer puesto. De los comportamientos favorables y comprensivos hacia una compañía con una sólida reputación afectada por una crisis ilustra la encuesta llevada a cabo, en febrero y marzo de 2010, entre propietarios de un Toyota. Preguntados si volverían a comprar un automóvil Toyota, la media en una escala de 1 [la intención más baja] a 10 [la intención más alta] fue de ocho puntos.

La conclusión al caso Toyota cierra un exhaustivo paper, del profesor Michiharu Sakurai, de la Universidad Internacional de Tokio, presentado en la XIV Conferencia Internacional Reputación Corporativa, Marca, Identidad y Competitividad, organizada por Reputation Institute en Rio de Janeiro del 19 al 21 de mayo, con el título Impact of Toyota Recall on Corporate Reputation: Esta situación es un buen ejemplo del aforismo de que la empresa puede poseer el producto, pero el cliente tiene la reputación.

como entrar en el grupo

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y ya.

curso Sobre Lean Manufacturing

El Departamento de Educación Continuada informa la
programación del curso:

"Lean Manufacturing Fundamental"

Inicio de clases: 06 de febrero
Días: sábados
Horario: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar: Audiovisuales II

El curso tiene un costo total de RD$ 2,000.00,  con la
aplicación del
descuento del 50%.

Será impartido por el Ingeniero Fidel Hernández, Lean
Manufacturing
Professional.

Sobre Lean Manufacturing:

Lean manufacturing (Manufactura esbelta) es una filosofía
de gestión enfocada a la reducción de los 7 tipos de
"desperdicios" (sobreproducción, tiempo de espera, transporte,
exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos)
en productos manufacturados. Eliminando el despilfarro,
la calidad mejora y el tiempo de producción y el costo, se reducen.
Las herramientas "lean" (en inglés, "sin
grasa" o "ágil") incluyen procesos continuos de análisis (kaizen),
producción "pull" (en el sentido de kanban), y elementos y
procesos "a prueba de fallos" (poka yoke).

Lean Manufacturing [En línea]
http://es.wikipedia.org/wiki/Lean_Manufacturing
[Consulta: 19 Enero
2010]

curso Sobre Lean Manufacturing

El Departamento de Educación Continuada informa la programación del curso:

"Lean Manufacturing Fundamental"

Inicio de clases: 06 de febrero
Días: sábados
Horario: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Lugar: Audiovisuales II

El curso tiene un costo total de RD$ 2,000.00,  con la aplicación del 
descuento del 50%.

Será impartido por el Ingeniero Fidel Hernández, Lean Manufacturing 
Professional.

Sobre Lean Manufacturing:

Lean manufacturing (Manufactura esbelta) es una filosofía de gestión 
enfocada a la reducción de los 7 tipos de "desperdicios" 
(sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, 
inventario, movimiento y defectos) en productos manufacturados. 
Eliminando el despilfarro, la calidad mejora y el tiempo de producción 
y el costo, se reducen. Las herramientas "lean" (en inglés, "sin 
grasa" o "ágil") incluyen procesos continuos de análisis (kaizen), 
producción "pull" (en el sentido de kanban), y elementos y procesos "a 
prueba de fallos" (poka yoke).

Lean Manufacturing [En línea] 
http://es.wikipedia.org/wiki/Lean_Manufacturing  [Consulta: 19 Enero 
2010]